You are offline. Some functionality may be unavailable.
A Tesco Online Club egy tagságon alapuló szolgáltatás amelynek segítségével a legtöbbet hozhatod ki online rendeléseidből. Számos exkluzív előnnyel szolgál, mint a kiszállítási vagy átvételi díj nélküli rendelés, különleges kuponok, és egyszeri kedvezményként dupla Clubcard pontok Tesco Otthonról rendeléseid után tagságod első 3 hónapjában.
A tagság megkezdése után a Tesco Otthonról szolgáltatáson keresztül leadott rendeléseidet kiszállítási díj nélkül kézbesítjük a választott csomagodnak megfelelően: bármikor a nap folyamán (Egész nap), vagy a következő nap 15:00 után (Három óra után). Az Átvételi Pontra rendelt bevásárlásaidat is ennek megfelelően, átvételi díj nélkül veheted át. Továbbá különleges kuponokra tehetsz szert tagságod során. Egyszeri kedvezményként pedig kéthetente megduplázzuk az előző két hétben átvett rendeléseid után jóváírt Clubcard pontjaidat tagságod első 3 hónapjában, és elsőbbségi hozzáférést is szerzel a kiszállítási vagy átvételi idősávokhoz 4 héttel előre.
Tesco Online Club tagként nem kell kiszállítási vagy átvételi díjat fizetned tekintet nélkül a bevásárlásod kosárértékére.
Azonban 10.000 Ft alatti rendelések esetén 750 Ft alap bevásárlási díjat számítunk fel Tesco Online Club tagság esetén is.
Használhatsz bármilyen Visa, valamint Mastercard kártyát. Sajnos a Visa Electron és Maestro kártyákat nem tudjuk elfogadni.
Taggá válásod után akár minden nap rendelhetsz kiszállítási/átvételi díj fizetése nélkül, amennyiben szeretnél. Csak válaszd ki azt az elérhető napot és idősávot, amelyik számodra a legalkalmasabb.
Igen, kérheted. Módosítsd a kiszállítás címét a Felhasználói Fiókom menüpontban, majd válaszd ki a számodra legalkalmasabb napot és idősávot az elérhető lehetőségek közül.
Igen. Miután befejezted az első rendelésedet, azonnal leadhatsz egy másikat is. Továbbá módosíthatod is a már leadott rendeléseidet. Ezt megteheted a 'Bevásárlásaim' menüpontban, ahol szükséges kiválasztanod a rendelést, amelyen változtatni szeretnél. Ne felejtsd el újra elküldeni rendelésedet a változtatások megerősítéséhez.
Azonnal, minden új rendelésnél. Továbbá, a már korábban leadott rendeléseidnél is használhatod. Ehhez csak annyit kell tenned, hogy módosítod korábbi rendelésedet: hozzáadhatsz, illetve törölhetsz is tételeket, vagy megváltoztathatod a kiszállítási vagy átvételi idősávot - ezzel aktiválva a Tesco Online Club tagságodat, és így nem kerül felszámításra a kiszállítási vagy átvételi díj. Ne felejtsd el újra elküldeni rendelésedet a változtatások megerősítéséhez.
Igen, az eddig megszokott módon kapsz Clubcard pontokat, a pontjaidat pedig kéthetente egyszer megduplázzuk minden, ezen kéthetes időszak alatt leadott rendelésed után. A pontok jóváírásához szükséges, hogy hozzáadd Clubcard kártyádat Tesco Online fiókodhoz. A Clubcard pontok egyszeri kedvezményként a tagságod első 3 hónapjában kerülnek megduplázásra.
Nem, tagságod kizárólag Tesco Online fiókodhoz tartozik, csak online rendelés esetén vagy jogosult a különböző előnyökre.
Amennyiben nem találod a szükséges információt, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Igen, tagságod automatikusan megújul, amennyiben az új, havidíj alapú tagsági csomagok egyikével rendelkezel. Azonban a tagságod lejártát megelőző napig bármikor meg tudod szüntetni az automatikus megújítást. Amennyiben ezt szeretnéd, látogass el a Tagságom oldalra és kövesd az 'Automatikus megújítás lemondása' menüpontban leírt lépéseket.
Online Club tagságod nem fog automatikusan megújulni, amennyiben még a korábbi, egyösszegű díjon alapuló 3 vagy 6 hónapos tagság típussal rendelkezel. Látogass el a Tesco Online Club weboldalra és vásárolj egy új csomagot.
A csatlakozást vagy automatikus megújítást követő 14 napon belül elállhatsz, továbbá abban az esetben is, ha a tagságodat érintően jelentős, hátrányos változtatás lép életbe. Ehhez a oldalt szükséges megnyitnod, és az "Online Club tagság lemondása" opciót választanod. Emellett az Ügyfélszolgálatunk is segítségedre lehet. További információért kérünk, olvasd el a jelen Gyakran Ismételt Kérdésekre adott válaszokat.
A próbaidőszak alatt 1 hónapig 10 Ft-ért élvezheted egész nap a 'Három óra után' csomag előnyeit. A rendeléseidet kiszállítási díj és átvételi díj nélkül juttatjuk el hozzád, és elsőbbségi hozzáférést biztosítunk 4 hétre előre a választható idősávokhoz. A kiválasztott csomagot a próbaidőszak lejártakor automatikusan aktiváljuk. Amennyiben meggondolod magad, bármikor, de legkésőbb a lejárat előtt egy nappal lemondhatod a csomagodat, illetve a próbaidőszak lejárta után választhatsz helyette másikat. Az Online Club további előnyeit, mint például a dupla Clubcard pontok (az első 3 hónapban, új tagok részére) és az exkluzív e-kupon, csak a próbaidőszak után veheted igénybe.
A próbaidőszak 1 hónapig tart, utána pedig automatikusan aktiváljuk az általad korábban kiválasztott csomagot. A következő csomagodat a próbaidőszak megkezdésekor ki kell választanod, de ha később meggondolnád magad, bármikor, de legkésőbb a lejárat előtt egy nappal lemondhatod azt, vagy választhatsz helyette másikat. Ha még a próbaidőszak alatt lemondod, a tagságod a próbaidőszak utolsó napjáig aktív marad.
A próbaidőszak megkezdése után a Tesco Otthonról rendeléseidet kiszállítási díj nélkül szállítjuk házhoz vagy Átvételi Pontra – Átvételi Pontok esetében akár már aznap, átvételi díj nélkül. Ezen kívül 4 héttel előre lefoglalhatod a számodra szimpatikus idősávot, így az elsők között kaphatod meg a rendelésed az év legsűrűbb napjain is.
Amennyiben nemrégiben már feliratkoztál próbaidőszakra, előfordulhat, hogy az újabb próbaidőszak nem lesz elérhető számodra. Jogosultságod ellenőrzéséhez jelentkezz be az Online Club fiókodba, majd válaszd ki bármely csomagot a kezdőlapon.
Látogass el a kezdőlapunkra, válassz az elérhető csomagok közül, és kezdd meg a próbaidőszakodat a gombra kattintva. A próbaidőszak megkezdése után máris leadhatod a rendelésed, amelyet Házhozszállítással és Átvételi Pontra is többletköltség nélkül szállítunk ki neked.
A próbaidőszakot az Online Club fiókodban bármikor, de legkésőbb a lejárat előtt egy nappal le tudod mondani. Ha így döntesz, az 1 hónapos próbaidőszak végéig továbbra is élvezheted az Online Club számos előnyét, azonban a annak lejártával nem aktiváljuk nálad a korábban kiválasztott csomagot. Amennyiben meggondolnád magad, a Tagságom oldalon aktiválhatod a teljes jogú tagságot.